而工程机械保险一般分为对工程机械本身的保障，和对第三者造成财产或人身伤亡的保障，这两个险种索赔的侧重不同，此次我们希望针对因风险事故导致工程机械设备受损的案件情况，向用户说明索赔流程中一些关键环节的注意事项，希望能够有助于维护用户权益。
在电话报案时用户应简洁明了的描述事故发生的时间、地点和情况，不要主观推断事故的原因。例如描述一起碰撞事故，用户应该说“我在某地点施工过程中，发生意外碰撞”而非“我刚才刹车没刹住撞上了”，用户须知在报案电话中使用的语言不当，很可能是造成后期保险遭拒赔的原因。
设备修复后用户应尽快将保险公司所要求的票据和资料一起邮寄给公估人并确认其收到。提交票据资料是最后关键的一步，提交后，保险案件便可以进入赔付阶段。
一、保险地址，某些保险公司出具的保单中所载明的保险财产地址为限定区域。也就是说如果用户的机器设备跨出该限定区域施工，保险公司可以拒赔。
对此，如果用户购机时预计自身将去限定区域以外地点施工则须向其销售经理说明情况，让其协助向保险公司对保单进行批改以保证合理索赔。
二、操作证，保险公司对工程机械的操作证都有要求，各保险公司的要求没有统一标准。因此用户要了解清楚所持保单的保险公司认可哪些类型的操作证，并严格持证施工，否则可能遭拒赔。三、免赔额，保险公司免于赔偿的额度。通常保险都会设置一个免赔额并载于保单。用户在事故发生后可粗略估计损失情况，如果不超过免赔额则无需向保险公司报案，因为不到免赔额的损失是无法得到索赔的，不仅浪费时间还耽误设备的维修，通常低于免赔的事故可自行处理。
保险责任之主险：承保责任基本等同于财产综合险；
保险责任之附加险：1.碰撞倾覆；2.第三者责任；3.雇主责任；4.盗抢；5.自燃。
影响费率因素：1.渠道来源、整体规模；2.设备类型、品牌、型号、保额；3.使用年限；4.作业地址；5.第三者责任、雇主责任累计和每次事故赔偿限额。
误区一：全保≠全赔偿
误区二：承保价值越高日后理赔金额越高
误区三：购买不计免赔≠全赔
误区四：车辆损失配件≠全部更换新件
误区五：出险≠全赔
目前我国工程机械行业内投保的险种众多，例如工程机械设备保险、财产险及车险，再加上各色名目的附加条款，这些种类繁多的保险条款专业性比较强，又冗长拗口，非保险行业很难理解其真实含义，往往无所适从。
以上就是非道机械对于工程机械保险常识的一些简要总结，希望各位朋友以后能够更加自如的利用保险维护自己的利益！当然，保险不是万能的，对于一些特定的情况也无法提供帮助。比如不正规操作，尤其是无证上岗。
随着时代的进步，工程机械行业不断的发展、建筑工地的不断正规，相关的政府监管力度也越来越大，监管部门对无证上岗的惩罚也越来越重。一旦出现安全事故，无证驾驶、无证操作需要承担很大的责任。不但承担的责任大，无证驾驶即便购买了保险也得不到相应的赔偿。为了防范于未然，请及时办理相关证件！
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特种设备无证上岗需要承担什么责任？《中华人民共和国安全生产法》第八十二条规定生产经营单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，可以并处二万元以下的罚款：
（一）未按照规定设立安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的；
（二）危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员未按照规定经考核合格的；
（三）未按照本法第二十一条、第二十二条的规定对从业人员进行安全生产教育和培训，或者未按照本法第三十六条的规定如实告知从业人员有关的安全生产事项的；
（四）特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书，上岗作业的。第九十条，生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。另外，对于未经培训考核，即从事特种作业的，《建设工程安全生产管理条例》第六十二条规定了行政处罚；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法的有关规定追究刑事责任。《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》第四十条规定生产经营单位使用未取得特种作业操作证的特种作业人员上岗作业的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，可以并处2万元以下的罚款。 煤矿企业使用未取得特种作业操作证的特种作业人员上岗作业的，依照《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》的规定处罚。《中华人民共和国特种设备安全法》第八十六条第二款则规定特种设备使用单位使用未取得相应资格的人员从事特种设备安全管理、检测和作业的。责令限期改正;逾期未改的，责令停止使用有关特种设备或者停产停业整顿，处一万元以上五万元以下的罚款。
